Le casino de Calais en quête d’un nouveau genre de clientèle

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Casino de Calais

Le casino terrestre de Calais, une structure modeste à dimension humaine, s’est créé un nouveau genre de clientèle. Devenu un lieu convivial où proches, amis et familles se donnent rendez-vous, le complexe de jeu est fier de son nouveau statut.

Son directeur Stanislas Varella et son responsable marketing et communication Frédéric Lenglet sont d’ailleurs unanimes sur la question, l’établissement évolue. Certes, il s’agit d’un espace de jeu, mais il s’est également transformé en un lieu de partage et de sortie. Il s’est ouvert à un plus large public souhaitant passer de bons moments.

Un réel lieu d’échange social

Un des établissements du groupe Partouche, le casino de Calais est situé rue Royale. Il possède un parc de 75 machines à sous avec des mises de 1 centime à 2 euros, une table de black jack, une table de roulette anglaise et six postes de roulette électronique. L’établissement a pour politique de renouveler six ou sept machines à chaque exercice pour mieux servir les 126 000 joueurs qu’il accueille en moyenne chaque année.

La mise moyenne effectuée par la clientèle du complexe de jeu est de 50 euros. Au moment où la crise en France a vraiment fait rage, le taux de fréquentation du casino de Calais a baissé, mais pas d’une manière catastrophique. Aujourd’hui, les différents jeux sont devenus des options pour la clientèle. La brasserie, installée à l’entrée, a élargi le potentiel de l’établissement. Les clients ne viennent pas seulement pour jouer, mais également pour profiter de cet espace d’échange et de partage.

Les 40 salariés et les clients entretiennent une relation très amicale. Le casino de Calais a évolué en un endroit très convivial où retraités, amis et familles se retrouvent à toute heure de la journée. La brasserie de l’établissement propose une carte des plus attrayantes à moindre prix, raison de plus pour s’y attabler. Les personnes qui passent de bons moments dans la brasserie n’ont qu’à faire quelques pas si elles souhaitent charmer les machines de la salle des jeux.

Une nouvelle image des casinos

Le casino de Calais entend bien changer la perception des gens concernant les établissements de jeu. En premier lieu, pour fréquenter la salle de jeu du casino, les clients ne sont pas obligés de miser une somme importante. Un budget modeste peut sans problème passer un bon moment au casino. L’établissement de Calais ouvre ses portes à toutes les générations, les jeunes comme les retraités peuvent tout à fait s’y amuser.

Il s’est démocratisé en devenant un espace familial et convivial. Les clients s’y sentent beaucoup plus à l’aise grâce à cette atmosphère chaleureuse et agréable. Si la crise a obligé le casino de Calais à innover, les membres de la direction sont très satisfaits du virage entrepris par l’établissement. Bien que le complexe de jeu n’ait jamais réussi à rattraper le nombre de joueurs d’avant la crise, il affiche tout de même un chiffre stable que l’on peut qualifier de raisonnable.

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